2022年12月7日下午周先生來電投訴：12月7日我前往岳陽市大云山風景區游玩，大門口的工作人員要求我從另一個門口進入，未說明原因，稍后我并未找到另一個門的所在地，返回原地后發現該名工作人員放行了一個車隊，我前往詢問為何放行，工作人員稱是領導批準，特來電投訴，希望部門核實后對為難景區游玩人員，未公平公正對待的行為給予合理解釋。

縣大云山國家森林公園管理處受理工單后，立即安排工作人員核實相關情況，因大云山旅游景區創建國家4A級旅游景區，新的游客中心和停車場于12月4日正式啟用，原大云山國家森林公園售票處正式關閉，所有游客從新的游客中心進去景區�？h大云山國家森林公園管理處在微信公眾號、抖音、岳陽晚報等媒體上都進行了通告，原售票處入口通道為后勤內部通道，只允許景區內原住戶和內部施工車輛進入，并不是為難游客。已跟周先生解釋，根據周先生的訴求，在原售票處和新游客中心醒目位置張貼了相關通告和指引，并對工作人員態度問題進行了批評教育，周先生表示理解和贊賞。